FAQ

Vanliga frågor

Hur lång tid tar leveransen?
Leveransen tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid internationella beställningar kan det ta längre tid beroende på tull och fraktbolag.

Kan jag byta design på produkterna?
Ja! Du kan anpassa motivet på våra muggar, väskor, posters och andra produkter direkt i designverktyget innan du beställer. På så sätt får du exakt den design du vill ha.

Kan jag returnera produkterna?
Personliga och anpassade produkter kan tyvärr inte returneras om de inte är defekta eller felaktiga. Om produkten har ett fel eller skada, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med ersättning eller reparation.

Kan jag beställa flera produkter med samma design?
Absolut! Du kan kombinera flera produkter med samma design för att skapa ett enhetligt set – perfekt för presentset, företagsevent eller att dekorera hemmet på ett snyggt sätt.

Finns det rabatt vid större beställningar?
Vi erbjuder ibland rabatter på större beställningar. Kontakta vår kundtjänst med information om antal och produkter, så hjälper vi dig med en offert.

Hur sköter jag mina produkter?
För att dina personliga produkter ska hålla länge rekommenderar vi att följa skötselråden som medföljer varje produkt. T.ex. handtvätt för muggar med tryck och försiktig rengöring av posters och väskor.

Kan jag ändra min beställning efter att jag skickat den?
När beställningen har gått in i produktion går det tyvärr inte att ändra design eller lägga till fler produkter. Kontrollera därför alltid att allt ser korrekt ut innan du bekräftar beställningen.

Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kan nå oss via e-post eller chatt direkt på vår hemsida. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.